Tình Huống Khó Khăn và Đột Phá của UI Designer: Tìm Kiếm Hy Vọng Giữa Lúc U Ám và Buồn Chán
Dạo gần đây, tin tức tiêu cực về ngành công nghệ internet không thiếu, nào là cắt giảm nhân sự, giảm lương, thay đổi các tiêu chuẩn đánh giá (chạy mất dép…).
1. Nói hay hơn làm
Đã có một khoảng thời gian dài, các nhà thiết kế thường thích “đao to búa lớn” những việc đơn giản, thêm thắt các giá trị, các khái niệm (tình cảm hóa, trẻ hóa, vân vân và mây mây), làm cho mọi thứ nghe có vẻ cao siêu, nhưng khi bắt tay vào thực hiện thì lại vỡ vụn. Cách làm này có thể hiệu quả trong những năm trước, khi thị trường còn dễ tính, mọi người còn tiền, hoặc nói quá lên có thể mang lại lợi ích.
Nhưng hiện tại, mọi công ty đều đang thắt chặt chi tiêu, một mảng kinh doanh có thể biến mất bất cứ lúc nào, nói quá cũng không thể tạo ra lợi nhuận, cứ tiếp tục như vậy thì chỉ là tự lừa dối bản thân.
(Ảnh: Zcool.cn)
Hàng ngày dành năng lượng vào việc “chém gió” trên các bản thuyết trình và tài liệu, nếu đứng trên góc độ của công ty thì sẽ là: “À, hóa ra còn có nhân lực chuyên làm mấy việc này, cắt giảm được đây.” Những người còn lại là những người có thể đưa ra các giải pháp thiết kế thực tế.
2. Thiếu ý thức về chi phí
Phần lớn các nhà thiết kế đều có xu hướng cầu toàn, muốn mọi thứ phải hoàn hảo.
Tuy nhiên, hầu hết công việc của chúng ta là thiết kế mang tính thương mại. Có mục đích rõ ràng, và mục đích đó liên quan đến việc: có hiệu quả hay không, ROI có cao hay không.
Ví dụ, bạn làm một dự án thiết kế, muốn đạt 100 điểm, cần đầu tư thêm nhân lực, nhưng dự án này chỉ cần 70 điểm là đủ, lợi nhuận có thể cũng tương đương.
Các nhà thiết kế sẽ cho rằng, không được, trải nghiệm người dùng sẽ không tốt.
Nhưng, “cưng à”, 100 điểm thì chi phí cao, thời gian thực hiện lâu, lợi nhuận không rõ ràng, ai cũng hiểu trải nghiệm tốt là quan trọng, nhưng phải biết đánh đổi.
Cũng giống như thiết kế thời trang, ai cũng biết chất liệu và đường cắt may tốt, nhưng chất liệu thì đắt, cắt may như vậy lại tốn vải, phải kiểm soát chi phí.
Vì vậy, tìm ra giải pháp tối ưu (tiết kiệm nhất) trong phạm vi cho phép mới là vấn đề cần giải quyết. Đó mới là điều làm nên sự khác biệt giữa các nhà thiết kế.
Một nhà thiết kế giỏi là người có thể đánh giá được khi nào một phương án đã đạt đến điểm dừng hợp lý, và khi nào cần phải dốc toàn lực để hoàn thiện nó.
3. Luôn muốn chứng minh giá trị
Cụm từ “giá trị của thiết kế” đã trở nên quá quen thuộc.
Có lần trò chuyện với một người bạn, tôi hỏi: “Ý nghĩa của việc bạn làm cái này là gì? (cảm giác không cần thiết phải làm).”
Người đó trả lời: “Muốn chứng minh giá trị của thiết kế và giá trị của bản thân.”
Tôi nói: “Công ty trả lương cho bạn, đó đã là minh chứng cho giá trị của bạn. Nhóm thiết kế vẫn tồn tại, chứng tỏ thiết kế có giá trị. Bạn còn lăn tăn gì nữa?”
Người đó: “Nhưng mà… ừm…”
Điều tôi muốn nói là: Bạn không cần phải chứng minh, chỉ cần làm tốt những việc cần làm. Nếu bạn không có giá trị, dù có cố gắng chứng minh thế nào cũng vô ích. Logic rất rõ ràng.
(Ảnh: Zcool.cn)
Thực tế, càng cố gắng chứng minh giá trị, càng thể hiện sự thiếu tự tin.
Mọi người chỉ cần tự tin làm việc, đừng suốt ngày cố gắng quá mức, đừng quá ám ảnh về “chứng minh” và “giá trị”.
4. Luôn nói về tầm ảnh hưởng
Có lần phỏng vấn, ứng viên là một nhà thiết kế đã làm việc lâu năm tại một công ty lớn, chức vụ cũng khá cao, đang quản lý một nhóm. Lý do nghỉ việc là nhóm bị gạt ra ngoài lề, bản thân cũng bị giáng chức một cách gián tiếp.
Tôi hỏi: “Bạn có tự nhìn lại xem nguyên nhân là gì không?”
Người đó trả lời: “Cảm thấy mình chưa làm tốt việc tạo dựng tầm ảnh hưởng.”
Tôi hỏi: “Tầm ảnh hưởng là gì?”
Người đó nói: “Là việc chúng tôi, những nhà thiết kế, cần phải đi chia sẻ.”
Tôi hỏi: “Các bạn đã từng đi chia sẻ chưa?”
Người đó trả lời: “Đã từng.”
Tôi nói: “Bạn có bao giờ nghĩ rằng chính vì suốt ngày đi chia sẻ mà dẫn đến kết quả này, không tập trung vào công việc thực tế?”
Người đó trả lời: “Tôi nghĩ là có thể mình chưa chia sẻ đủ nhiều, mọi người chưa nhìn thấy.”
Tôi: “Ồ, ừm ừm.” (Tôi là người biết khó mà lui)
Thực tế, việc chia sẻ không có gì sai, giống như trong nhóm thiết kế, mọi người trao đổi kinh nghiệm, những điều tốt đẹp để cùng nhau thảo luận, vì thiết kế là một cộng đồng, cần có sự kết nối, rất tốt.
Nhưng không thể đảo ngược mọi thứ. Vì cái gọi là “tầm ảnh hưởng”, không làm việc nữa, suốt ngày đi “chém gió”. Ai mà chịu được, cứ nói mà chẳng làm gì.
5. Không hiểu rõ về nghiệp vụ
Đây là phần mà mọi người cần phải dành nhiều công sức để nghiên cứu, nhưng thường chỉ dừng lại ở bề nổi.
Tôi đã gặp nhiều nhà thiết kế có thói quen áp dụng các phương pháp luận và mô hình kỳ lạ, cứ như thể chỉ cần áp dụng là ra chân lý, mất đi khả năng tư duy phản biện.
(Ảnh: Zcool.cn)
Bản thân phương pháp luận không có vấn đề gì, nó có thể giúp tăng hiệu suất. Giúp các nhà thiết kế mới vào nghề tránh được những sai lầm, nhưng không thể cứ ôm một phương pháp mà áp dụng cho mọi thứ.
Vẫn cần phải tự hỏi bản thân: Mình có thực sự hiểu về nhóm người dùng mà mình phục vụ không? Có thực sự hiểu về những vấn đề thực sự của doanh nghiệp ở giai đoạn hiện tại không? Có thực sự hiểu về vấn đề cần giải quyết có thực sự là vấn đề không? Có thực sự hiểu về việc vấn đề đó có đáng để giải quyết hay không?
Nghe có vẻ trừu tượng, nhưng thực sự cần chúng ta suy ngẫm và xem xét kỹ lưỡng.
Tóm tắt
Trên đây là những lời phàn nàn, nhưng cốt lõi vẫn là việc các tổ chức thiết kế trong các công ty cần có sự ràng buộc và hướng dẫn về con đường phát triển và tiêu chuẩn thăng tiến cho các nhà thiết kế.
Các bạn trẻ chưa hiểu đúng sai, chỉ nhìn vào những gì có lợi cho mình.
Vì vậy, những người quản lý thiết kế có kinh nghiệm hoặc nắm giữ nguồn lực cần phải có những quy định: công nhận những người làm việc thực tế nhưng không giỏi thể hiện, khuyến khích những người hiểu sâu sắc về nghiệp vụ và có thể đưa ra các giải pháp sáng tạo và thực tế, đồng thời hạn chế những người chỉ quan tâm đến tầm ảnh hưởng mà không làm việc chăm chỉ.
Chỉ có sự dẫn dắt từ trên xuống mới có thể giúp mọi người đi đúng hướng. Ngành này đã “bệnh” khá lâu rồi, cần phải điều chỉnh dần dần.
Hôm nay đến đây thôi, hẹn gặp lại mọi người.
没有Bình luận内容