Tư duy Thiết kế là gì và nó tạo ra sự đổi mới như thế nào?

Tư duy Thiết kế nghe có vẻ như là một trong những thứ nên đến với các nhà thiết kế một cách tự nhiên. Trên thực tế, mọi thứ về cách thiết kế, hay cụ thể hơn là sự đổi mới, không tự nhiên mà có. Nó đòi hỏi một chiến lược tầm nhìn xa, cam kết những thứ mình làm ra đều có thể giúp đỡ mọi người và đạt được lợi ích to lớn.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét cách thức hoạt động của Tư duy thiết kế và cách bạn có thể áp dụng nó vào các dự án của mình. Và trước khi bạn biết điều đó, bạn sẽ sử dụng Tư duy thiết kế mà không cần nghĩ đến quá nhiều thứ khác.

Tư duy Thiết kế có nghĩa là gì?
–

Tư duy thiết kế, đôi khi được gọi là thiết kế lấy con người làm trung tâm, vừa là triết lý vừa là phương pháp tiếp cận chiến lược: thiết kế như một giải pháp cho các vấn đề cụ thể, vừa đề cao tính chất con người và vừa là một quy trình xác định để đổi mới sáng tạo.

Điểm mấu chốt là mối quan tâm, nhận thức tầm quan trọng của việc thiết kế sẽ cải thiện thực tế cuộc sống của khách hàng như thế nào ở mỗi bước của quá trình thiết kế khi bạn bắt tay vào thực hiện dự án, quả thật là Tư duy thiết kế rất cần thiết để bạn nhận biết được nhiều thứ từ khách hàng hoặc cho chính bạn. Tóm lại, Tư duy Thiết kế thực sự có nghĩa là suy nghĩ như một khách hàng, biết mình phải làm gì, nhìn rõ các vấn đề đang mắc phải ở đâu.

“Khách hàng như người yêu mình vậy, đôi khi cũng có thể sáng nắng chiều mưa.”

 Tương tự, nó không bị giới hạn nghiêm ngặt trong thiết kế nhưng có thể áp dụng cho tất cả các loại ngành công nghiệp và thậm chí cho các mục tiêu cuộc sống cá nhân. Điều quan trọng là bạn sử dụng Tư duy Thiết kế để tạo ra các giải pháp ở bất cứ nơi nào cần thiết. Hãy nghỉ đến lợi ích to lớn trong việc học thiết kế ngay ngày hôm nay bạn nhé !

Mục đích của Tư duy Thiết kế
–

Để đổi mới

Đổi mới là mục tiêu chính của Tư duy Thiết kế. Ý tưởng là sự đổi mới không đến từ thẩm mỹ hay sự tiến bộ chung của công nghệ: sự đổi mới thực sự phải phục vụ một mục đích và lấp đầy khoảng trống, thậm chí một khoảng trống mà người dùng không hề hay biết. Thay vì để sự đổi mới phụ thuộc vào các yếu tố chủ quan như may mắn hoặc sở thích tốt, Tư duy Thiết kế cung cấp các phương tiện có thể đo lường để đạt được nó, có hiệu quả lâu dài. Bạn có từng nghĩ mẫu thiết kế ấn phẩm của bạn có thể dùng được trong nhiều năm không ? Nếu có, hãy xem điều đó khác biệt so với còn lại.

Để tập trung vào người dùng

Mặc dù cách tiếp cận lấy con người làm trung tâm có vẻ hiển nhiên – xét cho cùng, toàn bộ đặc điểm của một thiết kế là để mọi người sử dụng nó – quá thường xuyên, các nhà thiết kế rất dễ bị dẫn dắt bởi những giả định và kinh nghiệm trong quá khứ của họ. Tất nhiên, điều này không thể bàn cãi vì họ cũng chỉ là con người.

Tư duy Thiết kế chỉ đơn thuần là một hướng dẫn để giữ người dùng cuối cùng ở dịch vụ hoặc các sản phẩm mình làm ra lâu nhất có thể, hoặc khiến họ xem “nó” là nơi thuộc về.

Để giải quyết vấn đề

Tư duy Thiết kế tập trung vào việc đưa ra các giải pháp cho các vấn đề cụ thể. Điều này đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về các vấn đề và nguyên nhân của chúng, và ở một số khía cạnh, nó thậm chí còn vượt ra ngoài mô tả của chính khách hàng về điểm đau của họ. Thay vào đó, Tư duy Thiết kế thúc đẩy quan sát rõ ràng và phân tích quan trọng về vấn đề và cách thiết kế có thể hoạt động như một giải pháp.

Để hợp lý hóa bản thiết kế

Giống như nhiều quy trình tiêu chuẩn hóa cho sản xuất, Tư duy Thiết kế cũng tăng tốc hiệu quả thông qua các hướng dẫn rõ ràng, tập trung. Nó cung cấp cho các nhà thiết kế các bước để làm theo và cách đánh giá thành công.

Năm giai đoạn của quá trình Tư duy Thiết kế
–

Quy trình Tư duy Thiết kế cung cấp một tập hợp các bước đáng tin cậy để các nhà thiết kế tuân theo trong suốt dự án của họ. Đồng thời bởi vì Tư duy Thiết kế cũng là một tư duy cần phải luyện tập. Chúng sẽ rất hữu ích nếu bạn biết cách lặp đi lặp lại trong những suy nghĩ phát triển các ý tưởng mới có kế hoạch và lộ trình thực hiện hẳn hoi của mình. Thật tuyệt vời khi bạn tối ưu được khả năng tư duy của mình ngày càng trở nên hoàn thiện hơn đấy.

1. Đồng cảm

Thiết kế lấy con người làm trung tâm phụ thuộc vào khả năng quan sát và thấu hiểu khách hàng của nhà thiết kế. Trong khi nghiên cứu đối tượng mục tiêu thường nằm trong “kho tài nguyên” của các chuyên gia tiếp thị (Marketer), các nhà thiết kế là người trung gian giữa khách hàng và tương tác hai bên, bạn cần phải biết khai thác cả hai bên. Nếu không có cái nhìn sâu sắc về cả hai, một nhà thiết kế sẽ làm việc như trong đường hầm tối mà không thấy ánh sáng.

2. Xác định

Để lấy con người làm trung tâm, Tư duy thiết kế phải hướng đến giải quyết các vấn đề thực tế cho con người thật thực tế. Điều này có nghĩa là một vấn đề trước tiên phải được xác định thành một tường trình vấn đề rõ ràng và ngắn gọn . Điều này mang lại cho các nhà thiết kế một mục tiêu hữu hình để hướng tới và một phương tiện để đánh giá thành công và thất bại trong công việc, dự án mình làm.

Đồng thời, các nhà thiết kế phải tránh sai lệch về giải pháp. Rất dễ để bắt đầu nảy sinh ý tưởng về cách giải quyết vấn đề ở giai đoạn này, nhưng các giải pháp quá sớm có thể làm loãng sự hiểu biết về vấn đề ở dạng thuần túy nhất. Hãy cố gắng kiên nhẫn để tìm hiểu các vấn đề sâu xa nhất có thể.

3. Ý tưởng

Lên ý tưởng là giai đoạn mà bạn và / hoặc nhóm của bạn đưa ra các giải pháp cho vấn đề. Bạn nên dành thời gian để đưa ra nhiều khả năng nhất có thể thay vì chọn ý tưởng đầu tiên, thường là ý tưởng khó tưởng tượng nhất. Điều quan trọng nữa là bạn phải ghi lại mọi ý tưởng, ngay cả những ý tưởng mà bạn cảm thấy chắc chắn không thể thực hiện được.

Có một số kỹ thuật để nảy ra ý tưởng. Một số cách phổ biến bao gồm động não nhóm , lập bản đồ tư duy , nhập vai, phác thảo và thậm chí là một danh sách đơn giản. Bản thân khách hàng thường rất vui khi chia sẻ các giải pháp của riêng họ cho các sản phẩm bị lỗi trên mạng xã hội và trên các diễn đàn, và đây là những nguồn ý tưởng hoàn toàn hợp pháp để chúng ta dựa vào và xem xét, nghiên cứu. Tuy nhiên, bạn nên nghĩ rằng làm như vậy trong nhiều phiên. Điều này cho phép tất cả những người tham gia tránh được kiệt sức, cạn kiệt năng lượng trong một ngày. Hãy cố gắng pha trò vui giải khuây lúc cần thiết bạn nhé, một liều thuốc bổ để lấy lại mood đấy !

4. Nguyên mẫu

Giống như giai đoạn hình thành ý tưởng, bạn nên tạo nhiều nguyên mẫu và thực hiện nhanh chóng để đưa ra cho mình các lựa chọn và tìm hiểu xem liệu ý tưởng của bạn có giữ được hiệu quả cao hay không.

Nguyên mẫu rất quan trọng vì chúng cho phép bạn xây dựng giải pháp và xem nó có thể hoạt động như thế nào mà không cần tốn thời gian và tiền bạc để phát triển thành phẩm. 

Để tạo một nguyên mẫu, bạn có thể sử dụng một số công cụ từ giấy bút đến phần mềm . Điều quan trọng là bạn có thể tạo ra một bản mô tả đủ chính xác về cách sản phẩm sẽ hoạt động trong thời gian ngắn nhất có thể.

Sản phẩm ở đây có thể là trang giao diện website, bao bì sản phẩm, poster, menu, hoặc các ấn phẩm truyền thông,…

5. Kiểm tra

Thử nghiệm bao gồm việc đưa nguyên mẫu của bạn (hoặc trong một số trường hợp là thành phẩm) trước người dùng thực tế để đánh giá mức độ bạn đã giải quyết vấn đề của họ. Theo nhiều cách, giai đoạn này là một mô hình thu nhỏ của toàn bộ quá trình Tư duy thiết kế: bạn phải sử dụng sự đồng cảm trong khi quan sát những người tham gia thử nghiệm, bạn phải xác định lại các vấn đề họ gặp phải, bạn phải có ý tưởng và thử nghiệm nhiều giải pháp hơn nữa, và thử nghiệm lặp đi lặp lại. Đừng ngại khó khăn !

Tư duy Thiết kế chỉ là bước khởi đầu
–

Tư duy Thiết kế là một quá trình để đạt được sự đổi mới sáng tạo bằng cách tập trung vào nhu cầu của khách hàng. Nhưng nó không tự tạo ra sự đổi mới. Đó là một lộ trình, và việc đi đến đích phụ thuộc vào nhà thiết kế. Nó cũng không phải là một hướng dẫn đơn giản và nhiều hơn là một quá trình liên tục, một quá trình đòi hỏi thực hành, lặp đi lặp lại và cống hiến.

Tác giả: Jamahl Johnson

Biên tập: GenZ Academy