8 Bước Phát Triển Quy Trình Làm Việc Của Chiến Lược Nội Dung

Bạn sẽ không bao giờ nhận ra toàn bộ lợi ích của chiến lược tiếp thị kỹ thuật số của mình nếu không có nội dung chất lượng cao để thu hút (và giữ chân) khách hàng tiềm năng trên trang web hoặc nền tảng truyền thông xã hội của bạn. Mục tiêu của bạn nên là phát triển một kế hoạch nội dung toàn diện giúp nâng cao chiến lược SEO và tăng lợi nhuận của bạn. 

Việc phát triển loại nội dung này cần có thời gian, tư tưởng hợp tác và hướng đi phù hợp. Đây là lúc quy trình làm việc của chiến lược nội dung phát huy tác dụng. Về cơ bản, quy trình làm việc của chiến lược nội dung là một phương pháp được xác định trong đó nội dung được nghiên cứu, cấu trúc, sửa đổi và truyền đi. Quy trình làm việc như vậy có thể giúp bạn tạo nội dung mới, phục vụ nhu cầu của công ty và tận dụng tối đa nội dung bạn đã tạo.

Quy trình làm việc của chiến lược nội dung là gì?

Ngoài việc cung cấp một mẫu lặp lại về cách nội dung tuyệt vời đi từ yêu cầu đến trả lại, quy trình làm việc của chiến lược nội dung thiết lập vai trò và trách nhiệm của các thành viên trong nhóm. Nó cũng xác định từng bước trong quá trình tạo nội dung. Cuối cùng, chất lượng nội dung của công ty bạn chỉ mạnh bằng sự hiểu biết hợp tác của nhóm bạn về cách nó sẽ được thực hiện. Vì sáng tạo nội dung luôn là một sự kiện theo chu kỳ, nên mọi người cần biết cách biến ý tưởng thành kết quả.

Những ý tưởng tuyệt vời trong một phiên động não không có nhiều ý nghĩa đối với lợi nhuận SEO nếu chúng không bao giờ biến nó thành nội dung khả thi. Điều này có thể dễ dàng xảy ra khi không có cấu trúc thiết lập sẵn để hướng dẫn những ý tưởng tuyệt vời đó để hiện thực hóa hoàn toàn. Từ giai đoạn nghiên cứu đến phân phối nội dung, quy trình làm việc chiến lược nội dung của bạn sắp xếp từng thành viên trong nhóm với vai trò tương ứng của họ trong mọi dự án. Nó cung cấp một quy trình đơn giản, có thể lặp lại mà qua đó tất cả các ý tưởng trong tương lai đều có thể thành hiện thực.

Danh sách sau đây trình bày các bước cơ bản trong chu trình của bất kỳ quy trình làm chiến lược nội dung tốt nào:

• Xác định mục tiêu của bạn
• Chạy kiểm tra nội dung
• Nghiên cứu và ý tưởng
• Nội dung phác thảo
• Tạo và tối ưu hóa nội dung
• Xuất bản và quảng bá nội dung 
• Đo lường kết quả
• Tinh chỉnh quy trình và bắt đầu lại 

Bước 1: Xác định mục tiêu của bạn

Tất cả những câu chuyện thành công, trong kinh doanh hay lĩnh vực khác, đều bắt đầu bằng một mục tiêu. Nếu bạn không biết mình đang đi đâu, bạn khó có thể biết đâu là cách tốt nhất để đến đó. Điều quan trọng là phải thiết lập các mục tiêu rõ ràng cho nhóm của bạn như là bước đầu tiên trong việc phát triển quy trình làm việc chiến lược nội dung của bạn. 

Điều quan trọng cần nhớ là các mục tiêu luôn linh hoạt, cũng như các phương pháp mà nhóm của bạn có thể phát triển để đạt được chúng. Mọi doanh nghiệp đều có những ý tưởng thành công khác nhau và mọi dự án sẽ không hướng đến cùng một kết quả. Có thể bạn bắt đầu với mục tiêu cơ bản là thúc đẩy nhận thức về thương hiệu và sau đó mục tiêu đó biến thành chuyển đổi ngày càng tăng. 

Cách bạn phát triển nội dung xung quanh hai mục tiêu này sẽ thay đổi theo thời gian và tốt hơn hết là bạn nên điều hướng nhóm của bạn tới sự linh hoạt từ sớm. Một số mục tiêu hàng đầu phổ biến hơn mà các doanh nghiệp có thể sử dụng ở đầu quy trình chiến lược nội dung của họ bao gồm:

• Tăng chuyển đổi
• Nâng cao nhận thức về thương hiệu
• Giáo dục khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ
• Có được nhiều người theo dõi trên mạng xã hội hơn
• Mở rộng chiến lược nội dung hiện tại của bạn
• Tuyển dụng nhân tài
• Tạo lòng trung thành với thương hiệu

Có thể doanh nghiệp của bạn đang tập trung vào kênh bán hàng ngay bây giờ và muốn xây dựng các mục tiêu nội dung xung quanh các giai đoạn khác nhau của quy trình đó. Điều đó có thể trông giống như bất cứ điều gì từ việc tạo các hướng dẫn được cá nhân hóa và các câu chuyện theo định hướng giá trị đến việc đưa các đề xuất sản phẩm lọc liền mạch vào nội dung hiện có. Điểm mấu chốt ở đây là bạn càng có thể đưa ra các mục tiêu cụ thể hơn và lộ trình đạt được chúng càng rõ ràng, thì nội dung của bạn càng trở nên độc đáo và đáng nhớ.

Bước 2: Chạy kiểm tra nội dung

Khi bạn làm rõ mục tiêu của nhóm, bạn sẽ cần biết những gì bạn có về nội dung có thể giúp bạn đạt được mục tiêu đó. Thực hiện đánh giá nội dung định tính hàng năm có thể cho bạn hiểu biết vô giá về những gì cần chú ý và thực hiện tốt.   

Điều quan trọng đối với các doanh nghiệp là phải nhận ra rằng nội dung không bao giờ hoàn thiện, không bao giờ nằm ​​ngoài những thay đổi nhạy cảm và không bao giờ là một thực thể tĩnh. Ngay cả nội dung tốt nhất và mang lại lưu lượng truy cập lớn nhất cho trang web của bạn cũng nên được xem xét, nâng cao và đánh giá thường xuyên. Quay lại nội dung định kỳ để đánh giá điểm mạnh và điểm yếu của nó nên là một phần vốn có trong quy trình làm việc chiến lược nội dung của bạn.

Kiểm tra nội dung cũng sẽ giúp bạn xác định nơi bạn có thể sử dụng lại nội dung hiện có để đạt được các mục tiêu mới. 

Bước 3: Nghiên cứu và lên ý tưởng

Đưa ra những ý tưởng tuyệt vời không phải lúc nào cũng dễ dàng và thú vị như ý tưởng đó có thể ngụ ý. Giai đoạn nghiên cứu và lên ý tưởng của quy trình làm chiến lược nội dung của bạn nên được điều chỉnh cho phù hợp với loại sáng tạo linh hoạt và cho phép tích hợp hình ảnh, phương pháp tiếp cận và công nghệ. Có vô số cách bạn có thể hình thành các chủ đề như một danh sách ngày càng mở rộng các khả năng mà bất kỳ thành viên nào trong nhóm đều cảm thấy thoải mái khi đóng góp, thay đổi hoặc đề xuất các thay đổi. 

Dưới đây là một số cách để tạo ra các chủ đề đầy cảm hứng cho quy trình làm việc của chiến lược nội dung của bạn:

• Sử dụng tư duy một chiều để tiếp cận các chủ đề cũ theo những cách mới mẻ.
• Sử dụng công cụ phân tích khoảng cách từ khóa để xem những gì phù hợp với đối thủ cạnh tranh.  
• Động não với các thông số để không có ý tưởng tốt nào bị mất hoặc sợ hãi ra khỏi phòng bởi những lời chỉ trích. 
• Thực hiện một chút tấn công tin tức để xem nội dung nào có thể hoạt động tốt hơn tại một thời điểm nhất định do mối quan hệ của nó với những gì đang diễn ra trên thế giới.
• Biến những câu hỏi và sự tò mò về ngành của bạn thành những ý tưởng có thể thiết kế.

Bước 4: Phác thảo nội dung

Khi bạn đã có một tập hợp các ý tưởng nội dung mà nhóm của bạn đồng ý là lý tưởng, bạn cần có một hướng dẫn trong quy trình chiến lược nội dung của mình nhằm giải quyết cách những ý tưởng đó được bổ sung đúng cách. Yêu cầu về ý tưởng nội dung của bạn xuất hiện ở định dạng phù hợp nhất với các tính năng độc đáo của chúng là điều tối quan trọng. 

Có thể cần phải “thử” một số kỹ thuật phác thảo để xác định chắc chắn loại nội dung bạn cần sản xuất. Một số ý tưởng có thể cần được phác thảo thông qua bản đồ chủ đề trụ cột / cụm nếu chúng hướng đến nhiều bài đăng trên blog. Nó có thể giúp tạo ra hình ảnh và vị trí kênh bán hàng ở những nơi chính xác nơi nội dung mới của bạn sẽ hiển thị. Một cách tiếp cận khác là xây dựng một lịch biên tập nêu chi tiết những gì cần phải làm và khi nào được sản xuất. 

Bạn cũng có thể tạo một danh sách gạch đầu dòng về các loại nội dung khác nhau có sẵn để sản xuất để có thể suy luận rõ ràng hơn về sự phù hợp. Một số điều cần xem xét bao gồm:

• Bài đăng trên blog
• Sách điện tử
• Đồ họa thông tin
• Hội thảo trên web
• Các yếu tố tương tác

Bước 5: Tạo và tối ưu hóa nội dung

Sau khi phần phác thảo của quy trình chiến lược nội dung của bạn được thiết lập, đã đến lúc tìm ra cách tối ưu hóa các kiểu nội dung mà bạn đã quyết định. Tối ưu hóa nội dung của bạn cũng quan trọng như vậy, nếu không muốn nói là sáng tạo kịp thời và nguyên bản, vì đây là yếu tố quyết định mức độ thu được mà phần nội dung đó sẽ đại diện cho doanh nghiệp của bạn. Ngoài ra, đừng quên rằng bước này áp dụng cho nội dung hiện có ở dạng “làm mới nội dung” và bất kỳ chiến thuật nào bạn thực hành trong việc tạo nội dung mới đều phải được điều động trở lại thành những gì đã hoạt động trên trang web của bạn.

Một số mẹo thiết kế đã được kiểm tra theo thời gian mà bạn có thể sử dụng để tinh chỉnh nội dung của mình nhằm đạt được kết quả tối đa. Một vài trong số đó bao gồm: 

• Từ khóa trong đoạn mở đầu : Từ khóa hoặc cụm từ khóa của bạn nên xuất hiện trong 100 từ đầu tiên của phần nội dung nhưng hãy đảm bảo sử dụng nó một cách tự nhiên và không quá phô trương.
• Áp dụng tâm lý ưu tiên thiết bị di động : Vì dịch vụ cho người dùng di động là mối quan tâm hàng đầu đối với Google và các công cụ tìm kiếm khác, hãy lưu ý đến cách nội dung của bạn sẽ dịch chuyển như thế nào trên các thiết bị di động.
• Sử dụng hình ảnh và video : Ngay cả những thứ đơn giản như biểu đồ, đồ họa thông tin hoặc dòng thời gian cũng có thể giúp nội dung của bạn dễ hiểu hơn và hiệu quả hơn.

Bước 6: Xuất bản và quảng bá nội dung

Nội dung hay nhất thế giới không có nhiều ý nghĩa nếu những người được hướng tới không xem nó. Nhắm mục tiêu khán giả của bạn phải là một mục tiêu được đưa vào cấu trúc cơ bản của quy trình chiến lược nội dung của bạn, bất kể là dự án nào. Tùy thuộc vào ngành nghề, văn hóa công ty, độ tuổi kinh doanh và mục tiêu của bạn, việc phân phối và quảng bá của bạn có thể trông khác nhau đối với mỗi chu kỳ dự án mới. 

Dưới đây là một số ví dụ hữu ích về cách xuất bản và quảng bá nội dung mới tạo của bạn:

• Tận dụng độc giả của bạn với các tùy chọn đăng lại / đăng lại dễ dàng.
• Đăng lên mạng xã hội nhiều hơn một lần.
• Chia sẻ nội dung mới với danh sách email của công ty bạn.
• Cung cấp càng nhiều càng tốt.

Bước 7: Đo lường kết quả

Việc duy trì các tab hoạt động dựa trên sự thành công của nội dung của bạn cần trở thành bản chất thứ hai. Bạn sẽ muốn quy trình làm việc chiến lược nội dung của mình giải quyết việc giám sát trực tiếp và liên tục các sáng tạo mới nhất của bạn. ROI tiếp thị nội dung cho phép bạn hình dung những gì bạn đã chi cho nội dung của mình so với những gì nó đã mang lại dưới dạng lợi tức doanh thu.   

Bắt đầu với sự hiểu biết rõ ràng về yếu tố cấu thành thành công cho phép bạn biết liệu bạn đã đạt được mục tiêu ban đầu của mình cho nội dung này hay chưa và điều gì có thể cần điều chỉnh nếu không. Một số số liệu phổ biến hơn mà ROI tiếp thị nội dung của bạn sẽ đo lường bao gồm:

• Lưu lượng không phải trả tiền
• Khách hàng tiềm năng
• Tỷ lệ chuyển đổi
• Thời gian trên trang
• Chia sẻ xã hội
• Tham gia
• ROI 
• Liên kết ngược

Bước 8: Tinh chỉnh quy trình và bắt đầu lại

Vẻ đẹp của quy trình chiến lược nội dung mạnh mẽ là nó tự tinh chỉnh nếu bạn chú ý đến những gì bạn học được mỗi khi sử dụng. Ghi chú chi tiết kết quả khi áp dụng các bước cho nội dung khác nhau hoặc đưa nội dung quen thuộc theo hướng mới. Mục tiêu là học hỏi từ những gì đã làm và không hiệu quả và áp dụng những gì bạn thu thập được từ chu kỳ trước cho các chiến lược trong tương lai.

Bạn có tìm thấy nội dung chuyển đổi tốt hơn những nội dung khác ở một định dạng nhất định hoặc lấy một ý tưởng từ nhà xuất bản có thể giúp bạn tạo một liên kết ngược cần thiết không? Hãy áp dụng những kiến ​​thức đó khi bạn bắt đầu lại và nhớ rằng quy trình làm chiến lược nội dung của bạn có nghĩa là hoạt động giống như một cuốn tiểu thuyết phiêu lưu do bạn tự chọn: Bạn sẽ nhận được các kết quả khác nhau mỗi lần, tùy thuộc vào thời điểm và cách bạn chọn các con đường tiếp tục trong chu kỳ.

Xem thêm: 5 Mẹo Viết Bài Tạo Nội Dung Hay

Bắt đầu phác thảo quy trình làm việc nội dung hiệu quả ngay hôm nay

Cho dù công ty của bạn mới chuyển sang thị trường kỹ thuật số hay là một công ty cũ đang tìm cách vượt lên trên một doanh nghiệp lớn, nhu cầu đầu tư vào nội dung mạnh mẽ hiện là điều bắt buộc. Tạo nên những mối quan hệ bền chặt giữa các thương hiệu và phương tiện truyền thông xã hội thông minh SEO là điều bình thường mới trong hoạt động tiếp thị thành công. Có một quy trình làm việc chiến lược nội dung tự học hỏi từ chính nó là điều cần thiết để doanh nghiệp của bạn luôn dẫn đầu.

Tìm ra lỗ hổng nội dung của bạn ở đâu và đánh bóng nội dung hiện có của bạn không cần phải tốn công. Hãy nhớ rằng quy trình làm việc nội dung của bạn phải được thiết kế để giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc. Mục đích chung là làm cho nội dung nguyên bản, sống động và hiệu quả nhất có thể để bạn có thể tập trung làm tốt hơn nữa vào lần sau.

Nguồn: Semrush